Terma & Syarat sms123 – Syarat Penggunaan Platform Hiburan Dalam Talian Malaysia

1. Penerimaan Terma

Selamat datang ke sms123. Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan sms123 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform sms123, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda hendaklah tidak menggunakan platform sms123. Penggunaan berterusan selepas anda dimaklumkan tentang perubahan kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform sms123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia, termasuk Sabah dan Sarawak.
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan mahkamah, undang-undang, atau pihak berkuasa berkenaan penggunaan platform perjudian dalam talian.
• Menggunakan dana yang sah dan bukan hasil daripada aktiviti yang menyalahi undang-undang.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan satu akaun sms123. Pendaftaran akaun berganda atau penggunaan akaun milik orang lain adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan tanpa sebarang bayaran balik baki wang di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap sebagaimana yang diminta dalam borang pendaftaran.
• Mengekalkan dan mengemas kini maklumat akaun anda supaya ia sentiasa benar dan terkini.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi dengan mana-mana pihak.
• Memberitahu sms123 dengan segera jika anda mengetahui atau mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

sms123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat anda tidak menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

4. Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di sms123 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah deposit dan pengeluaran yang diterima adalah Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks. Kami tidak menerima sebarang kaedah pembayaran lain.

Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Deposit biasanya diproses secara serta-merta bergantung kepada masa respons penyedia perkhidmatan pembayaran.
• Dana yang didepositkan hendaklah berasal dari sumber yang sah dan atas nama ahli yang berdaftar sahaja.
• sms123 berhak meminta bukti sumber dana jika terdapat keraguan tentang kesahan transaksi.

Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran akan diproses dalam masa 2 minit untuk akaun yang telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang lengkap.
• Pengeluaran hendaklah ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan semasa deposit, atau ke akaun bank atas nama ahli yang sama.
• sms123 berhak meminta dokumen pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi kali pertama atau pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.
• Sebarang keperluan rollover bonus yang belum dipenuhi mesti diselesaikan sebelum pengeluaran diluluskan.

5. Bonus & Promosi

sms123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk Bonus Selamat Datang, cashback mingguan, bonus top-up, dan promosi khas semasa kejohanan sukan besar. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Bonus Selamat Datang adalah 100% sehingga maksimum RM 588 pada deposit pertama dan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama sahaja.
• Keperluan rollover standard untuk Bonus Selamat Datang adalah 8x jumlah deposit tambah bonus dalam tempoh 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• Bonus yang tidak dipenuhi syarat rollovernya dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• sms123 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti bahawa ahli cuba mengeksploitasi sistem bonus.
• Taruhan dengan odds di bawah 1.50 untuk pertaruhan sukan mungkin hanya dikira 50% atau tidak dikira langsung ke arah keperluan rollover bergantung kepada syarat promosi khusus.

6. Peraturan Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan sms123 merangkumi bola sepak (termasuk Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga, Liga Champions UEFA), badminton (BWF World Tour, Thomas Cup, Uber Cup), tenis, bola keranjang, dan lebih 30 jenis sukan lain. Peraturan umum pertaruhan adalah seperti berikut:

• Semua taruhan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem sms123. Taruhan yang telah dihantar tidak boleh diubah atau dibatalkan melainkan melalui ciri Cash Out yang tersedia.
• Dalam kes perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan sebelum bermula, semua taruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan sepenuhnya ke akaun anda.
• Untuk bola sepak, jika perlawanan dimainkan kurang dari 90 minit dan tidak diteruskan, taruhan akan dibatalkan kecuali keputusan telah pun ditentukan pada ketika itu.
• Odds yang ditawarkan oleh sms123 adalah pada budi bicara kami. Kami berhak menarik balik atau mengubah odds sebelum taruhan disahkan.
• Taruhan in-play (live betting) mengikut odds masa nyata yang berubah setiap saat. Kelewatan streaming video tidak mempengaruhi keputusan taruhan yang telah disahkan.
• sms123 berhak membatalkan taruhan jika terdapat kesilapan teknikal yang ketara dalam odds yang menyebabkan odds yang tersiar jauh berbeza dari pasaran sebenar.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut sukan, liga, dan jenis pasaran. Had semasa boleh disemak dalam platform sms123.

Untuk taruhan Parlay (berganda), semua pilihan dalam tiket mesti betul untuk taruhan dianggap menang. Jika satu atau lebih perlawanan dalam parlay dibatalkan, taruhan tersebut akan dikira semula berdasarkan bilangan kaki yang tinggal.

7. Permainan Kasino & Slot

Semua permainan kasino di sms123, termasuk Blackjack, Roulette, Baccarat, slot, dan permainan live dealer, menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diaudit secara bebas atau perlatan fizikal sebenar untuk meja live dealer. Berikut adalah terma yang berkaitan:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Dalam kes gangguan sambungan internet atau masalah teknikal semasa permainan berlangsung, sistem sms123 akan menyelesaikan pusingan berdasarkan maklumat yang telah dihantar ke pelayan. Keputusan yang dicatatkan oleh pelayan sms123 adalah muktamad.
• RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot dan kasino adalah sebagaimana yang dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. RTP adalah anggaran jangka panjang dan bukan jaminan pulangan dalam mana-mana sesi individu.
• Permainan demo (percuma) boleh tersedia untuk beberapa permainan tertentu. Kemenangan dalam mod demo tidak boleh ditukar kepada wang nyata.

8. Tingkah Laku yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang secara mutlak di platform sms123. Pelanggaran boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembatalan semua kemenangan yang berkaitan, dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Membuka lebih daripada satu akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
• Menggunakan identiti palsu, maklumat palsu, atau identiti orang lain semasa pendaftaran.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau skrip untuk bermain permainan atau menempatkan taruhan.
• Eksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil.
• Kerjasama antara pemain di meja yang sama untuk mendapatkan kelebihan tidak sah (contohnya dalam permainan live poker atau blackjack).
• Percubaan pengubahan wang haram melalui deposit dan pengeluaran di platform sms123.
• Penggunaan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat deposit di sms123.
• Sebarang bentuk penipuan bonus, termasuk memindahkan baki bonus antara akaun atau menggunakan kaedah yang dirancang untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar.
• Membenarkan atau meminta orang lain mengakses akaun anda bagi pihak anda.

9. Penutupan & Penggantungan Akaun

sms123 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dengan sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Pengesyoran oleh pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Keprihatinan tentang keselamatan akaun atas permintaan ahli itu sendiri.
• Kegagalan mengemukakan dokumentasi pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan sms123. Dalam kes penutupan sukarela, baki wang yang sah (tidak tertakluk kepada sebarang keperluan rollover yang belum dipenuhi) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, sms123 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, masalah pelayan pihak ketiga, bencana alam, atau keadaan force majeure yang lain.
• Sebarang kerugian yang berlaku akibat anda menggunakan maklumat atau strategi yang diperoleh dari sumber luar berkaitan aktiviti pertaruhan di sms123.
• Kerugian atau kerosakan yang berpunca dari akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak memuaskan hati anda secara peribadi, selagi keputusan tersebut dihasilkan oleh sistem RNG yang sah atau keputusan perlawanan sukan yang sebenar.

Liabiliti sms123 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit aktif anda dalam akaun pada masa kejadian berkenaan.

11. Privasi & Perlindungan Data (PDPA)

sms123 komited sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua data peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpul, diproses, dan disimpan dengan cara yang bertanggungjawab dan selaras dengan undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Data yang kami kumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform hanya digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan pengesahan identiti anda.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain.
• Menyampaikan notifikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini perkhidmatan sms123.
• Memenuhi obligasi pematuhan undang-undang dan kawal selia.
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan memohon penghapusan data peribadi anda. Untuk maklumat terperinci tentang cara kami mengendalikan data anda dan hak-hak anda, sila rujuk Dasar Privasi penuh sms123.

12. Permainan Bertanggungjawab

sms123 amat mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli kami. Perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan alat berikut untuk membantu anda berseronok dalam had yang sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun anda. Had ini dikuatkuasakan secara automatik oleh sistem.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum jumlah yang boleh anda kalahkan dalam tempoh tertentu sebelum akaun anda disekat sementara.
• Jeda Akaun: Tangguhkan akaun anda buat sementara (24 jam hingga 6 bulan) jika anda rasa perlu berehat.
• Pengecualian Kendiri: Mohon pengecualian kendiri jangka panjang (6 bulan hingga kekal) yang tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Sejarah Aktiviti: Semak sejarah permainan dan transaksi anda pada bila-bila masa untuk memantau tabiat permainan anda.

Jika anda memerlukan bantuan atau berpendapat bahawa perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan sms123 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

13. Pindaan kepada Terma Ini

sms123 berhak mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Kami akan berusaha untuk memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan.

Selepas pindaan berkuat kuasa, penggunaan berterusan platform sms123 oleh anda akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapat maklumat terkini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.

14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau perkhidmatan sms123, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@sms123.best – untuk pertanyaan bertulis dan aduan rasmi. Masa tindak balas biasanya dalam 2 jam pada waktu operasi.
• LiveChat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform sms123 – untuk bantuan segera dalam Bahasa Melayu.
• WhatsApp: Hubungi pasukan sokongan kami melalui WhatsApp yang juga beroperasi 24/7 untuk bantuan deposit, pengeluaran, dan isu akaun.

Untuk aduan rasmi yang memerlukan penyelidikan lebih mendalam, sms123 berkomitmen untuk memberikan respons awal dalam masa 24 jam dan resolusi dalam masa 5 hari bekerja bergantung kepada kerumitan kes.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia.